SL 
BS Selidba u novu državu je uzbudljiva i puna prilika, ali mnogi stranci već ubrzo nakon dolaska naiđu na izazov koji može zasjeniti početno oduševljenje: birokratija. Obrasci, rokovi, dokazne isprave, prevodi, portali i uredi… Sve je to dio procesa koji lokalni stanovnici često doživljavaju kao nešto uobičajeno, dok za strance predstavlja pravi test strpljenja. Zašto toliko ljudi odustane, izgubi se u postupcima ili im se oni oduže više nego što bi morali? Razlozi su jasni – i istovremeno rješivi.
BARIJERA JEZIKA:
Jedan od najčešćih izazova je nerazumijevanje jezika, posebno kada je riječ o službenim dokumentima, uputstvima i obrascima.
Čak i kada su informacije dostupne na engleskom jeziku, nisu uvijek prevedeni svi dijelovi postupka – a službenici često komuniciraju isključivo na lokalnom jeziku.
To dovodi do pogrešno popunjenih obrazaca, nedostajućih priloga i dodatnih poziva za dopunu, što postupak još više produžava.
NEJASNI POSTUPCI I RAZLIČITA PRAVILA:
Svaka država ima svoje propise – a razlike među njima mogu biti velike.
Neke zahtjeve nije moguće predati digitalno, negdje je potrebno priložiti tačno određene dokumente koje stranci često ni ne poznaju.
Često se dogodi da:
-
osoba preda nepotpuna dokumenta,
-
ne zna sve obavezne priloge,
-
ili rokovi ne odgovaraju onome što je očekivala.
Rezultat? Kašnjenja, odbijanje zahtjeva ili ponavljanje cijelog postupka.
NEPOTPUNE INFORMACIJE I DUGI ROKOVI:
Mnogi stranci se nađu u situaciji da ne znaju šta se dešava s njihovim zahtjevom.
Pojedini uredi trebaju sedmice ili mjesece za obradu, a pritom ne daju detaljne informacije o statusu.
To uzrokuje:
-
stres,
-
osjećaj izgubljenosti,
-
strah od gubitka statusa ili prava,
-
i osjećaj da postupak stoji.
Vir: Unsplash, Matheo JBT
RAZLIČITI UREDI, RAZLIČITA PRAVILA:
Čak i unutar iste države postupci nisu uvijek isti.
Lokalni uredi mogu zahtijevati:
-
dodatnu dokumentaciju,
-
različite obrasce,
-
specifične uvjete za određeno područje.
Zbog toga se stranci teško unaprijed pripreme, jer ne postoje jedinstvena i jasna uputstva.
OSJEĆAJ DA SU PREPUŠTENI SAMI SEBI:
Mnogo ljudi koji dođu u novu državu nema svoju mrežu – nemaju koga da pitaju, nemaju primjere iz prakse i ne znaju koje informacije su pouzdane.
Najčešći komentar među strancima je: “Ne znam da li ovo radim ispravno.” Upravo ta nesigurnost često vodi do odustajanja i odgađanja postupaka.
Vir: Unsplash, charlesdeluvio
KAKO MOŽEMO POMOĆI?
- STRUČNO VAS VODIMO KROZ CIJELI POSTUPAK,
- PROVJERAVAMO DOKUMENTE PRIJE PREDAJE,
- UPOZORAVAMO NA VAŽNE ROKOVE,
- PODRŠKA NA JEZIKU KOJI RAZUMIJETE,
- SMANJUJEMO STRES I NESIGURNOST.
Birokratija može biti zahtjevna za svakoga, a posebno za strance.
Ali uz pravu podršku, može se pretvoriti iz velikog izazova u proces koji se može savladati. Ključ je u jasnim informacijama, ispravnim dokumentima, razumijevanju propisa i praćenju rokova – što može biti teško za pojedinca, ali je svakodnevni posao stručnjaka.
GoAssisto – pomažemo vam u svim postupcima kako biste se vi mogli fokusirati na svoje nove prilike.
PROVJERITE NAŠE PRETPLATNIČKE PAKETE OVDJE: Početna stran 
