SL 
BS Selitev v novo državo je vznemirljiva in polna priložnosti, vendar številni tujci že kmalu po prihodu naletijo na izziv, ki lahko zasenči začetno navdušenje: birokracija. Obrazci, roki, dokazila, prevodi, portali in uradi … Vse to je del procesa, ki ga lokalni prebivalci pogosto dojemajo kot običajnega, za tujce pa predstavlja pravo preizkušnjo potrpežljivosti.
Zakaj torej toliko ljudi obupa, se izgubi v postopkih ali se jim ti zavlečejo bolj, kot bi se morali? Razlogi so jasni – in hkrati rešljivi.
OVIRA JEZIKA:
Eden najpogostejših izzivov je nerazumevanje jezika, predvsem pri uradnih dokumentih, navodilih in obrazcih.
Tudi ko je informacija dostopna v angleščini, niso vedno prevedeni vsi deli postopka – pogosto pa uradne osebe komunicirajo izključno v lokalnem jeziku.
To vodi v napačno izpolnjene obrazce, manjkajoče priloge in dodatne pozive, kar postopek še podaljša.
NEPREGLEDNI POSTOPKI IN RAZLIČNA PRAVILA:
Vsaka država ima svoje predpise – med njimi pa so velike razlike.
Nekaterih vlog ni mogoče oddati digitalno, drugod je treba priložiti točno določene dokumente, ki jih tujci pogosto sploh ne poznajo.
Pogosto se zgodi:
-
da posameznik odda nepopolno vlogo,
-
da ne pozna vseh obveznih prilog,
-
ali pa se roki razlikujejo od pričakovanj.
Rezultat? Zamude, zavrnitve ali ponovni začetek postopka.
NEPOPOLNE INFORMACIJE IN DOLGI ČAKALNI ROKI:
Veliko tujcev se znajde v situaciji, ko ne vedo, kaj se dogaja z njihovo vlogo.
Nekateri uradi potrebujejo več tednov ali mesecev za obravnavo, pri tem pa vmes ne dajejo podrobnih posodobitev.
To povzroča:
-
stres,
-
občutek izgubljenosti,
-
strah pred izgubo statusa ali pravic,
-
in občutek, da postopek ne napreduje.
Vir: Unsplash, Matheo JBT
RAZLIČNI URADI, RAZLIČNA PRAVILA:
Tudi znotraj iste države postopki niso povsem enaki.
Lokalni uradi lahko zahtevajo:
-
dodatna dokazila,
-
različne obrazce,
-
krajevno specifične pogoje.
Tujci se zato težko pripravijo vnaprej, ker ni enotnih navodil.
OBČUTEK, DA SO PREPUŠČENI SAMI SEBI:
Veliko ljudi, ki pridejo v novo državo, nima svoje mreže – nima koga vprašati, nima primerov iz prakse in ne ve, katere informacije so zanesljive.
Najpogostejši komentar med tujci je: “Ne vem, ali to delam prav.”
In prav ta negotovost pogosto vodi v obup in prelaganje postopkov.
Vir: Unsplash, Mohamed Nohassi
KAKO LAHKO POMAGAMO?
- STROKOVNO VAS VODIMO SKOZI CELOTEN POSTOPEK,
- PREGLEDAMO DOKUMENTOV PRED ODDAJO,
- OPOZARJMO NA POMEMBNE ROKE,
- PODPORA V JEZIKU, KI GA RAZUMETE,
- ZAMNJŠAMO STRES IN NEGOTOVOST.
Birokracija je lahko zahtevna za vsakogar, za tujce pa še posebej.
A s pravo podporo se lahko iz izziva spremeni v obvladljiv proces. Ključ je v jasnih informacijah, pravilnih dokumentih, razumevanju zakonodaje in spremljanju rokov – kar pa je za posameznika težko, za strokovnjaka pa vsakdan.
GoAssisto – pomagamo vam pri vseh postopkih, da se lahko vi osredotočite na svoje nove priložnosti.
PREVERI NAŠE NAROČNIŠKE PAKETE TUKAJ: https://goassisto.si/#paketi 
